안녕하세요, 테리파머입니다.
테리파머에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
1. 제품을 받고 1장을 써보고 뭔가 마음에 들지 않는다면 나머지 19장은 반품을 하고 다른 제품으로 다시 고를 수가 있는지요?
-> 반품은 제품 미개봉 상태에서의 단순변심 반품이나 제품 불량으로 인한 반품으로만 가능합니다.
고객님 말씀처럼 1장 사용 후 변심으로 인한 반품은 처리가 어렵습니다.
2. 테리파머에서 판매되고 있는 제품은 낱개 판매가 없이 묶음 판매만 있는 것 인지요?
-> 저희는 제품 세트판매만 하고 있으며 개별판매는 따로 진행 하지 않는 점 안내드립니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다. 문의해 주셔서 감사 드립니다.
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